プライバシーポリシー

株式会社マウスデザインラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおけるお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社マウスデザインラボ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 8F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5834

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別情報
• その他、サービス提供に必要な情報

当社は、鼠（mouse）をテーマとするデザイン、企画、制作、関連サービスの提供に際し、問い合わせ対応、見積作成、契約履行、アフターサポート等のために必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応
• 契約の締結、履行、管理、請求、支払処理
• 当社サービス、制作物、関連情報の提供および案内
• アフターサポート、保守、改善対応
• 当社ウェブサイトおよびサービスの品質向上、利用状況の分析
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令に基づく対応、権利行使および義務履行
• 採用選考、採用後の人事管理
• その他、取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の義務を遵守して個人情報を取り扱います。

当社は、以下の場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な利益の達成のために必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、制作業務、システム運用、配送、決済、保守、分析等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

また、法令上必要な場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等について必要な情報を確認し、適切な保護措置を講じます。

外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令に従い、本人の同意取得または必要な情報提供を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約書、請求書、取引記録等については、法令に基づく保存義務に従い、必要な期間保管することがあります。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知

また、法令上の要件を満たす場合には、データポータビリティに相当する情報提供や、処理に対する異議申立てに関するご相談にも誠実に対応します。

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有し、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回される場合は、当社所定の方法または下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。

株式会社マウスデザインラボ 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5834

受付時間：平日 10:00〜18:00（年末年始、当社休業日を除く）

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へのご相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信および保存時の適切な暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全性確保のため、継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社マウスデザインラボ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 8F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5834

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

制定日：2026年4月28日